تماس باما

پرسش های متداول : 

سفارشم چند روزه به دستم میرسد؟

سفارشات در خانه ی آبی بسیار سریع پردازش میشوند و به دست شما میرسند. اگر در روز های کاری تا قبل از ساعت 14:00 ثبت سفارش کنید، سفارشتون در همان روز و با پیک برای تهران ،کرج و حومه شهر ارسال میشود. برای سفارشات سایر شهرها اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش با تیپاکس یا چاپار و برای بسته های بزرگتر با باربری ارسال میشوند.

نحوه ثبت سفارش چطور هست؟

ثبت سفارش به صورت اینترنتی هست و سفارش ثبت شده در صورتی قابل پردازش است که پرداختی انجام شده باشد.لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود رادر سایت توسط درگاه امن زرین پال ثبت کنید.

نحوه ارسال و هزینه ارسال سفارشات به چه صورت هست؟ 

سفارشات ثبتی شما از تهران ارسال میشوند. سفارشات برای شهرهای اطراف و داخل تهران و کرج با پیک و یا به درخواست شما باتیپاکس و چاپار و برای سایر شهر ها با تیپاکس یا چاپار و بسته به وزن بسته با باربری ارسال میشوند و هزینه ارسال را به صورت پس کرایه پرداخت میکنید . پیک تهران معمولا تپسی و یا اسنپ هست و تعرفه شرکت تیپاکس و چاپار هم طببق وزن و ابعاد حساب میشوند.

دوست دارم از خانه آبی خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید، کالا به دستم می‌رسد؟

علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت خانه آبی، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

همچنین شما عزیزان برای پیگیری سفارشات خود از طریق شماره های ذکر شده ( 09360425036- 09925717339 ) میتوانید با ما در ارتباط باشید .